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On 02.01.2020
Last modified:02.01.2020

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Das sollte dann im System gehen, aber es funktioniert nicht. Der Kontakt mit den Mitarbeitern im Callcenter war ausnahmslos sehr freundlich und hilfreich.

Gut, dass ich noch keine Bewertung dafür abgeben kann, wenn es um Schadensregulierungen geht. Aber bis jetzt kann ich nur sagen: Warum habe ich nicht schon früher gewechselt?

Meine "alte" Versicherung hat mir die Preise erhöht, obwohl keine Schäden gemeldet wurden und ich, Gott sei Dank, seit 29 Jahren schadenfrei fahre.

Der Wechsel zu Admiral ist sowas von einfach. Bei der Anfrage habe ich die Formulare, sehr leicht verständlich, auf der Webseite ausgefüllt und einige Stunden später war alles erledigt.

Sehr unkomplizierte KFZ-Versicherung. Sie wurde schnell und ohne Probleme online abgeschlossen. Vertragsänderungen wurden problemlos übernommen, der Versicherungswechsel weil bei der Versicherung meines Vaters günstiger war ebenfalls problemlos.

Lediglich der Service war schwer zu erreichen nicht wegen eines Unfalls o. Es war niemand anderes beteiligt. Also meine Schuld.

Wenigstens Vollkasko dachte ich, der Unfall war ja schon schlimm genug. Das nächste halbe Jahr war der Horror. Immer wieder musste ich der Versicherung hinter her rennen.

Man kümmerte sich um nichts. Alles wurde in die Länge gezogen. Dokumente die ich per Einschreiben geschickt habe, hat man angeblich nicht erhalten.

Als ich dann mein Auto abgemeldet habe, weil ich nicht eingesehen habe den Betrag noch länger zu zahlen und man dort sowieso nicht in die Gänge kam, habe ich Bescheid bekommen dass man den Schaden nicht übernimmt.

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Und das bei jedem Anruf seit zwei Monaten! Auf mehrere Mails bekam ich keine Antwort. Konnte so die falsche Rechnung nicht klären.

Komischerweise funktioniert der Rechnungsversand und die Mahnungen dazu zügig. Die beiden Zahlungsmethoden sind ganz typisch für die Versicherungsbranche.

Allerdings müssen Sie beachten, dass Sie bei der Zahlung per Überweisung nur halbjährlich oder jährlich bezahlen können. Möchten Sie die Versicherungsbeiträge vierteljährlich bezahlen, ist die Zahlungsmethode Lastschrift für Sie relevant.

Es ist aber auch so, dass Sie einige Euro einsparen, wenn Sie sich für eine jährliche oder halbjährliche Zahlungsweise entscheiden.

Möchten Sie den Versicherungsvertrag kündigen, ist das unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende möglich. Meistens wird es so bei der Kfz-Versicherung gehandhabt, dass der Vertrag bis zum Sie sollten also unbedingt immer darauf achten, die Frist einzuhalten.

Bei den Kfz-Versicherungen ist es typisch, dass die Kündigungsfrist bei einem Monat vor Laufzeitende liegt. Oder Sie wenden sich nochmal an den Kundensupport des Anbieters und fragen diesbezüglich nach.

Folgende Kontaktmöglichkeiten bietet Ihnen das Unternehmen:. Die Servicezeiten sollten Sie jedoch beachten. Zu diesen Zeiten gibt es für Sie schnelle Antworten.

Einige Leute sind etwas unglücklich über die Servicezeiten und wünschen sich auch an Wochenenden einen Telefonsupport oder Live-Chat.

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Auf der Webseite des Anbieters gibt es zudem einige interessante Hinweise und Informationen darüber, wie Sie sich im Schadensfall verhalten sollen.

Das stellt eine gute Hilfe dar. Vorzugsweise sollten Sie immer die h-Hotline dabei haben, damit Sie direkt nach einem Unfall mit dem Versicherer telefonieren können.

Wichtig sind folgende Schritte:. Möchten Sie bei dem Versicherungsunternehmen nicht anrufen, haben Sie auch die Möglichkeit, die Schadensmeldung online abzugeben.

Zu lange sollten Sie mit der Unfallmeldung nicht warten. Vorzugsweise sollten Sie direkt vor Ort oder spätestens dann, wenn Sie zuhause sind, AdmiralDirekt kontaktieren.

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Die Tarife für die Kfz-Versicherung sind durchaus fair und günstig. Mit anderen Anbietern kann das Unternehmen mithalten.

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